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新京报讯（记者秦冰）近日，一名在苏州北站乘坐出租车的乘客发文称，出租车司机因载客行程较短而心生不满，驾车过程中情绪激动，与其发生言语冲突。5月15日，新京报记者从苏州交通运输部门相关工作人员处获悉，此事发生于5月7日，事发后已对该司机进行了处理。乘客在双方口角时拍摄记录。 视频截图在乘客5月7日所发布的视频中，出租车司机表示自己在苏州北站排队近3个小时，却只接到该乘客20元左右的订单。乘客则对出租车司机“挑客”的行为表示不解，在车辆行驶过程中要求司机靠边停车，但被司机拒绝。15日，新京报记者从苏州交通运输部门相关工作人员处获悉半岛平台官方网站，目前已对该司机进行处理，并批评教育。同时半岛平台官方网站，苏州交通运输部门呼吁，在高铁站排队等客是市场运行的规则，排队是司机个人的选择。既然参与到规则中，便要遵循规则，也要遵守服务业的规范，文明驾驶，将乘客安全送达。编辑 刘倩 校对 李立军