美文示范
食品保质期越长,防腐剂越多……是真是假?
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能不能有效解决群众诉求,是综治中心的生命力所在。胶州市对市级综治中心进行提档升级,整合2000㎡工作场地,设置17个接待窗口,6个综合调解室,集成清欠办公室、人民来访接待中心、农民工维权服务中心、劳动关系协调中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心“一办五中心”,出台10余项配套机制,以工作“走心”让群众“暖心”“舒心”。
此外,胶州市以体制机制升级理顺“前端、中端、后端”三端节点,前端在全市各级综治中心、群众服务机构、村庄社区大力推广“山东解纷码”,收集百姓诉求;中端绘制市镇两级综治中心工作流程图,全量受理、分流矛盾纠纷,进行合理化解;后端每日、每周、每月定期复盘,对重大矛盾纠纷提至联席会议机制统筹调度,努力做到应调尽调、能调尽调,实现案结、事了、人和。截至目前,受理矛盾纠纷5921起,矛盾纠纷化解率97.8%,诉求办理时间缩短三分之一。
考虑到该案涉及范围广,“法正•宁和”调解室采取集中调解的方式,利用周六将物业公司及22名业主组织到一起“面对面”进行调解,让双方充分表达意见中欧体育vip官网登录网址,化解抵触情绪。经过一上午的集中调解,物业公司负责人认识到物业服务上的不足,当场撤回对业主的起诉,表示将开展集中整改行动,并向全体业主作出承诺。而13名业主当场付清物业费,剩余9名业主也表示,物业公司整改后会缴纳所欠物业费。
在工作中,发动5万余名综治网格员、农村警务助理、治安志愿者、志愿调解员、社区工作者、保安、环卫工人等力量,指导支持32支志愿团体签署“义警联盟”倡议书、1.2万名志愿者加入“义警联盟”队伍,组织公安机关投入巡逻警力3000余人次,强化城中村、城乡接合部、“九小场所”、群租房等各类隐患易发高发点位检查力度中欧体育vip官网登录网址,加强对商业区域、客运场站及广场、公园等重点场所的安全防范和巡逻值守,做到每个楼栋有人看、每个街巷有人巡、每个重点部位有人守、每个重要场所有人控,确保重点时段巡防常态化、规范化、精细化,对不法分子形成有力震慑。
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上任伊始,王健和同事们利用一个月时间,在19个行政村入户走访了两遍,笔记本上密密麻麻记着山区矛盾的特点,以及各村民情。“除邻里矛盾、婚姻家庭纠纷、宅基地纠纷等传统矛盾多发外,土地承包纠纷等新型矛盾呈上升趋势;婚姻家庭纠纷、邻里矛盾等隐蔽性强,爆发时极易成为民转刑案件;山区法律服务匮乏……”王健在笔记本上有记录也有分析。
红土嘴村村民王某与邻居王某某在下棋时发生口角,输急眼的王某一气之下抓住王某某的手就咬了下去。接到报警后,民辅警驱车前往现场。因山路崎岖,红土嘴村离派出所有七八公里远,为了尽快稳定事态,民警通知该村义警王风录先到现场控制局面。最终,民辅警和义警将法和情相结合,掰开揉碎地说中欧体育vip官网登录网址,王某意识到错误,向王某某赔礼道歉并赔付了医药费。
某村村民李某某打算翻盖房子并开始了筹备工作。位于其北侧的邻居高某某以遮挡其房屋采光为由,不让李某某施工。情急之下的李某某报警求助。王健借用一册一书中的矛盾调处经验及相关法律知识,再结合与高某某协调中其提出的相关质疑,向这一法律援助平台提问,均得到了专业解答。为了让高某某心服口服,王健还让其与法学老师及专业律师视频对话,为其普及有关农村宅基地的法律知识。就这样,经过十几次面对面、电话、视频等多种方式调解后中欧体育vip官网登录网址,高某某表示,他愿意和邻居李某某和解。